Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société Marquestau and Co (ci-après « Marquestau and Co » ou « nous »), dont le siège social est situé au Domaine de Marquestau, 40190 Hontanx, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet marquestauandco.com (ci-après « le Client » ou « vous »).

1. Acceptation des conditions

En passant commande sur le site marquestauandco.com, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Marquestau and Co se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

2. Produits

Marquestau and Co propose à la vente des produits gastronomiques et des services associés. Les photographies des produits sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Marquestau and Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable au Client.

4. Commande

Toute commande passée sur le site marquestauandco.com constitue un contrat de vente entre le Client et Marquestau and Co. La commande ne sera prise en compte qu’après réception du paiement intégral. Marquestau and Co se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés et gérés par notre prestataire de paiement en ligne.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur. Marquestau and Co ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit devra être retourné dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garanties et retours

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Responsabilité

Marquestau and Co, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site marquestauandco.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Marquestau and Co. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

11. Données personnelles

Marquestau and Co s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services et informations que nous vous adressons.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents.

13. Contact

Pour toute question ou information concernant les produits, la commande ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@marquestauandco.com.

En acceptant ces conditions générales de vente, vous acceptez également notre politique de confidentialité et notre politique de retour.

Merci de votre confiance et bonne visite sur marquestauandco.com !